Ma commande sera-t-elle livrée à mon bureau ?

Tout dépend du type de produit expédié, de la température de transport et du pays d’importation. Veuillez consulter nos « Conditions générales » dans le Catalogue officiel des Étalons de Référence pharmaceutiques pour savoir quels produits sont livrés au lieu de destination convenu (DAP) et lesquels sont livrés à l’aéroport disposant d’installations douanières le plus proche (CIP).

Si plusieurs aéroports de livraison sont envisageables ou si le seul aéroport possible est éloigné de l’adresse de livraison, l'EDQM vous contactera pour confirmation (sauf si vous avez indiqué une préférence dans votre bon de commande ou sur le permis d’importation).