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Réponse :

Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez en aviser par écrit l’équipe des Relations publiques de l’EDQM, par voie postale, par e-mail ou via le HelpDesk de l’EDQM. Pour en savoir plus sur l’utilisation du HelpDesk, consultez le manuel de l’utilisateur du HelpDesk.

Si vous annulez votre inscription au plus tard 31 jours avant l’évènement, vous avez droit à un remboursement de 80 % des frais d’inscription. Si les frais d’inscription n’ont pas encore été réglés, vous devez payer 20 % des frais.

Si vous annulez votre inscription dans les 30 jours précédant l’évènement, vous n’avez droit à aucun remboursement. Si les frais d’inscription n’ont pas encore été réglés, vous devez payer 20 % des frais.

Les remplacements sont acceptés à tout moment. Le cas échéant, informez-nous-en par écrit, par courrier, par e-mail ou via le HelpDesk de l’EDQM. Pour en savoir plus sur l’utilisation du HelpDesk, consultez le manuel de l’utilisateur du HelpDesk.

Si vous souhaitez désigner un/e remplaçant/e, vous (la personne inscrite) devez envoyer à l’équipe des Relations publiques de l’EDQM, dès que possible, le formulaire d’inscription de la personne qui vous remplacera.

Si vous ne venez pas à l’évènement, les frais d’inscription restent acquis à l’EDQMIf you have to cancel your registration, you must notify the EDQM’s Public Relations in writing by post or fax, or by e-mail via the link below.
For cancellations up to 31 days before the event, you are entitled to an 80% refund. If the registration fee is still outstanding, you shall pay 20% of the due fee.
For cancellations within 30 days of the event, you are not entitled to a refund. If the registration fee is still outstanding, you shall pay 20% of the due fee.
Substitutions may be made at any time. All substitutions must be received in writing by post or fax, or by e-mail via the link below. If you wish to make a substitution, you (i.e. the enrolled registrant) must send the registration form of the substitute person to the EDQM’s Public Relations at the earliest opportunity.
If you do not come to the event, the EDQM retains the registration fee.