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Pour en savoir plus sur l’utilisation du HelpDesk, consultez le manuel de l’utilisateur du HelpDeskLa période de validité de chaque licence CombiStats, renouvelable chaque année, s’étend du 1er novembre au 31 octobre de l'année suivante. Le renouvellement pour l’année suivante peut être demandé à partir du 1er septembre. Le prix d’une licence mono-utilisateur est de 300 € (une licence par PC), indépendamment du moment où est passée la commande par rapport à la période de validité. Si vous souhaitez disposer d’une licence multi-utilisateur, veuillez l’indiquer sur le bon de commande. Il n’est pas proposé de rabais pour les achats multiples. Toutes les informations relatives à la commande de CombiStats sont disponibles sur la page web CombiStats.