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• sur la page d’accueil de l’EDQM, cliquer sur Une question ? FAQ & HelpDesk :
  
  
  
  
• cliquer sur chaque élément du menu principal (L’EDQM, Pharmacopée Européenne, Étalons de référence, Certification de conformité, Réseau OMCL, Transfusion & Transplantation et Patient & Consommateur) pour suivre le lien vers la FAQ ou vers le HelpDesk :
  
  
  
  
• dans la section Nous Contacter du menu de navigation qui s’affiche en pied de page de la page d’accueil, suivre le lien FAQ & HelpDesk : 
  
  
  

• ou y accéder directement à l’adresse suivante :
  
  • FAQ :  faq.edqm.eu
  • HelpDesk : helpdesk.edqm.eu/servicedesk

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