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Veuillez nous contacter avant toute réexpédition tout retour de produit à l'EDQMl’EDQM.

Au sein de l’UE : l'EDQM l’EDQM n’accepte aucun retour de substances contrôlées, de marchandises dangereuses, de produits expédiés sous température contrôlée ou de produits à valeur assignée.

En dehors de l’UE : l'EDQM l’EDQM n’accepte pas le retour des Étalons étalons de Référence référence de l'EDQMl’EDQM.

Si vous refusez la livraison, veuillez nous contacter immédiatement et nous donner indiquer la raison du refus. 

Si l’Étalon l’étalon de Référence référence de l'EDQM l’EDQM ne peut pas être retourné et si l'EDQM l’EDQM n’est pas responsable du défaut, la somme figurant le montant indiqué sur la facture reste due dû à l'EDQMl’EDQM.