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Pre-requisite: the new licence manager must have an account.

Prérequis : la personne qui reprendra le rôle de gestionnaire de licences doit disposer d’un compte.

• • Scénario 1a :
    L’espace de travail n’est utilisé que par votre gestionnaire de licences (GL), qui est encore en poste au sein de l’entreprise.
    Dans ce cas, cette personne peut transférer sa licence à quelqu’un d’autre, qui endossera alors à son tour le rôle de GL. Pour en savoir plus, consultez lemanuel d’utilisation
  • Scénario 1b :
    L’espace de travail n’est utilisé que par votre GL, qui a quitté l’entreprise.
    Dans ce cas, contactez-nous via le HelpDesk de l’EDQM pour demander le transfert de l’espace de travail à la personne devenue GL. N’oubliez pas de mentionner, dans votre demande, le code CSID associé à l’espace de travail et l’adresse e-mail du nouveau ou de la nouvelle GL.
  • Scénario 2 :
    Plusieurs personnes utilisent l’espace de travail.
    En cas d’abonnement à licences multiples, il est recommandé de désigner au moins deux GL. Ainsi, si l’une de ces personnes quitte l’entreprise, l’autre sera en mesure d’accorder les droits de gestion à une nouvelle personne
  • Scenario 1a:
    The licence manager (LM) is the only user of the workspace and is still working for the company.
    In this case, the LM can transfer the licence to another user, who will then become the new LM. For more information, consult the User Manual. 
  • Scenario 1b:
    The LM was the only user of the workspace and has left the company.
    In this case, please contact the EDQM HelpDesk to request the transfer of the workspace to a new LM. Please make sure to include the CSID associated with the workspace in your request as well as the e-mail address of the new LM.
  • Scenario 2:
    There are several users of the workspace.
    It is recommended to always have at least two LMs on a subscription with several licences. If one of the LMs leaves the company, the backup LM can grant managing rights to another user.